Chatbots con IA · Automatización · Integraciones CRM · Colombia · México · Venezuela
La IA que trabaja
mientras tu equipo hace
lo que realmente importa.
Construimos chatbots con IA, bots de calificación de leads y automatizaciones de flujo de trabajo para empresas en Latinoamérica — reemplazando el trabajo repetitivo y manual que consume el día de tu equipo con sistemas que funcionan 24/7, sin contratar más personal.
Tarifa fija por proyecto. Eres dueño de todas las automatizaciones y cuentas. Sin contratos largos.
GPT-4
Make
Zapier
Voiceflow
HubSpot
Bot de Leads — Alturia
Calificando leads 24/7
En línea
2 minRespuesta prom.
3.4×Conversión leads
24/7Siempre activo
Nuestra visión sobre la IA
La mayoría de empresas en LATAM usa la IA como un juguete. Las que van adelante la usan como infraestructura.
ChatGPT no es una estrategia de IA. Pedirle que escriba emails está bien — pero es el equivalente a usar un montacargas para cargar una taza de café.
Las empresas que ven ROI real de la IA son las que han reemplazado procesos específicos, costosos y repetitivos con automatizaciones construidas para un propósito. Calificación de leads que antes requería una llamada de 30 minutos. Tickets de soporte donde un humano respondía las mismas 12 preguntas. Entrada de datos entre cinco plataformas que nadie quiere hacer.
La IA funciona cuando está construida para un trabajo específico — no desplegada como asistente general que nadie termina usando.
Cómo usa la IA la mayoría
ChatGPT para tareas de redacción ocasionales
Sin integración con herramientas existentes
Leads todavía respondidos manualmente, horas después
Soporte todavía requiere un humano para cada consulta
Misma entrada manual de datos, solo con ayuda de IA
Cómo se ve la infraestructura de IA
Bot califica y enruta leads en menos de 2 minutos
CRM actualizado automáticamente de cada interacción
Soporte maneja el 60% de consultas sin un humano
Seguimientos activados por el comportamiento del cliente
Equipo solo toca decisiones que necesitan juicio humano
Qué construimos
Sistemas de IA para las operaciones
Sistemas de IA para las operaciones
reales de tu negocio.
No demos. No experimentos. Sistemas productivos construidos para reemplazar trabajo manual real — integrados con tus plataformas existentes y monitoreados para que rindan.
Bots de Calificación de Leads con IA
Un chatbot que saluda a cada visitante del sitio web, hace las preguntas correctas de captación, puntúa el lead y enruta los prospectos calificados directamente a tu CRM o calendario — antes de que tu equipo se despierte. La automatización con mayor ROI para negocios de servicios.
Agentes de Soporte al Cliente con IA
Un agente de IA entrenado que responde las preguntas más frecuentes de tus clientes — estado de pedido, políticas de devolución, FAQs, confirmación de reserva, resolución de problemas — 24/7. Escala a un humano solo cuando genuinamente se necesita. Reduce el volumen de soporte un 40–60%.
Automatización de Flujos y Tareas
Automatizaciones de múltiples pasos que conectan tus herramientas — cuando se envía un formulario, crea un contacto en el CRM, envía una notificación por WhatsApp, agrega a una secuencia de email y programa una tarea de seguimiento. Construido en Make o Zapier y documentado para que tu equipo pueda mantenerlo.
Integración y Sincronización de CRM
Cada lead, contacto e interacción con el cliente llega automáticamente a tu CRM — con los campos correctos completos, las etiquetas correctas aplicadas y el responsable correcto asignado. Sin más entrada manual de datos. Sin más leads perdidos en el buzón de alguien.
Secuencias de Seguimiento con IA
IA que monitorea el comportamiento del lead y activa seguimientos personalizados exactamente en el momento correcto — cuando un prospecto visita tu página de precios dos veces, reabre una propuesta o se silencia después de una llamada. Activadas por comportamiento, no por tiempo.
Automatización de Operaciones Internas
Automatiza el trabajo interno que nunca llega a ningún roadmap — listas de verificación de onboarding de empleados, procesamiento de facturas, generación de reportes, coordinación de agendas. Devuélvele a tu equipo 5–15 horas por semana que no sabían que estaban perdiendo.
Casos de uso con mayor ROI
Las cuatro automatizaciones con el retorno más rápido.
Estos son los puntos de partida. Cada uno reemplaza un proceso manual específico con un sistema que funciona sin intervención continua.
Bot de Respuesta a Leads
Activador: visita al sitio, formulario o mensaje
Un prospecto llena un formulario a las 11pm de un viernes. Sin este bot, espera hasta el lunes. Con él, es saludado inmediatamente, calificado y ya sea agendado en tu calendario o marcado como lead prioritario. La velocidad de respuesta es el mayor predictor de conversión de leads — empresas que responden en menos de 5 minutos tienen 9× más probabilidades de cerrar.
9× más cierre vs. respuesta con horas de demora
Agente de Deflexión de Soporte
Activador: nuevo ticket o mensaje de soporte
Entrena una IA con tu documentación, FAQs y tickets anteriores — maneja el 50–60% de preguntas sin intervención humana. Tu equipo de soporte deja de responder "¿cuál es el horario de atención?" y empieza a resolver problemas reales. Típicamente reduce el costo de soporte en un 30–50% para negocios con alto volumen de consultas repetitivas.
40–60% de tickets resueltos sin humano
Pipeline de Enriquecimiento de CRM
Activador: nuevo contacto o negocio creado
Cada vez que un lead entra a tu sistema, la IA enriquece automáticamente el registro — extrayendo tamaño de empresa, industria, perfil de LinkedIn, noticias recientes y potencial del negocio — y lo asigna al representante correcto con una tarea de seguimiento sugerida. Tu equipo entra a cada conversación preparado, no desde cero.
Vendedores ahorran 2–4 hs/semana en investigación manual
Automatización de Propuestas y Contratos
Activador: negocio movido a etapa "Propuesta" en CRM
Cuando un negocio llega a la etapa correcta, la IA extrae los datos relevantes de tu CRM, completa tu plantilla de propuesta, genera una nota personalizada y la envía para firma — sin que nadie la toque. Reduce el tiempo de entrega de propuestas de días a minutos y elimina los errores de copiar y pegar que arruinan negocios.
Propuesta enviada en minutos, no días
Cómo trabajamos
De identificar la automatización correcta
De identificar la automatización correcta
a verla funcionar sola.
No empezamos por elegir una herramienta. Empezamos por entender exactamente qué trabajo manual te cuesta más — y construimos en función de eso.
1
Auditoría operativa — encontrar qué vale la pena automatizar
Mapeamos tus flujos de trabajo actuales y puntuamos cada tarea repetitiva por ROI de automatización — costo en tiempo, frecuencia, tasa de error e impacto si se automatiza. No todo debe automatizarse. Encontramos las dos o tres cosas donde un sistema bien construido recupera su costo en 60–90 días.
Semana 1
2
Diseño de la arquitectura de automatización
Diseñamos el sistema completo antes de tocar una sola herramienta — mapeando activadores, ramas de decisión, puntos de integración y condiciones de transferencia a un humano. Revisas y apruebas el diseño antes de que construyamos. Sin sorpresas a mitad del proyecto.
Semana 1
3
Construcción y entrenamiento del sistema de IA
Construimos chatbots, agentes de IA o automatizaciones de flujo de trabajo usando la plataforma correcta para tu caso de uso — agentes GPT-4, Voiceflow, Make, Zapier o integraciones de API personalizadas. Entrenamos la IA con los datos reales de tu negocio, productos y tono de voz.
Semana 2–3
4
Integración con tu stack existente
Conectamos la automatización a tu CRM, plataforma de email, calendario, sistema de soporte o tienda — para que cada lead, tarea y dato fluya automáticamente. Sin cambiar de plataforma. Sin puentes manuales. Sin depender de que alguien recuerde hacer algo.
Semana 3
5
Pruebas exhaustivas y lanzamiento
Ejecutamos QA en cada flujo de conversación, caso límite y escenario de falla antes de que toque un cliente real. Lanzamos con un despliegue gradual y monitoreamos intensivamente durante las primeras dos semanas — atrapando cualquier cosa que se escape de las pruebas antes de que se convierta en un problema.
Semana 3–4
6
Optimización mensual — el sistema se vuelve más inteligente
Después del lanzamiento, revisamos registros de conversación, tasas de éxito y patrones de falla mensualmente — mejorando las respuestas de IA, expandiendo la base de conocimientos y añadiendo nuevas ramas de automatización a medida que tu negocio crece. El sistema mejora con cada interacción real.
Mensual
Herramientas con las que trabajamos
IA y Chatbots
GPT-4 / OpenAI
Voiceflow
Claude API
Botpress
Automatización de Flujos
Make (Integromat)
Zapier
n8n
CRM e Integraciones
HubSpot
Salesforce
Pipedrive
Airtable
Lo que típicamente ganan los clientes
5–20 hrs/semana liberadas de tareas repetitivas
2–4× más rápido de lead a cita agendada
40–60% de reducción en volumen de tickets de soporte
Costo de construcción recuperado en 60–90 días
Resultados
Lo que pasa cuando el trabajo repetitivo
Lo que pasa cuando el trabajo repetitivo
deja de requerir una persona.
Resultados reales de negocios reales — y los procesos manuales específicos que reemplazaron.
Firma de Abogados · Bot de Calificación
Firma perdiendo leads por un tiempo de respuesta promedio de 6 horas
Los leads de Google Ads llenaban un formulario y esperaban 4–8 horas por una llamada de vuelta. Para ese entonces ya habían llamado a otras tres firmas. Construimos un bot de captación GPT-4 que califica leads en 2 minutos y agenda consultas directamente en el calendario del abogado.
3.8×Consultas agendadas
90 segTiempo respuesta
68%Leads calificados
E-commerce · Agente de Soporte IA
Tienda Shopify con 150+ tickets semanales y un equipo de 2 personas
Dos personas respondiendo las mismas 15 preguntas todo el día — estado del pedido, ventana de devolución, guía de tallas, códigos de descuento. Construimos un agente de soporte entrenado en su documentación que maneja todo sin intervención humana.
54%Tickets resueltos
10 hsAhorradas/semana
4.6★CSAT soporte
Agencia de Marketing · Automatización de Flujos
Agencia de 6 personas invirtiendo 12 hs/semana en reportes y onboarding manual
El onboarding de clientes tomaba 3 pasos manuales en 5 herramientas. Los reportes mensuales requerían 2 horas por cliente. Automatizamos ambos — el onboarding se activa automáticamente al firmar el contrato, los reportes se generan y envían sin intervención humana.
12 hsAhorradas/semana
0 minEsfuerzo reporte
2 díasOnboarding → activo
Resultados del trabajo de nuestro equipo — incluyendo proyectos anteriores a Alturia. Cada automatización es diferente; te damos proyecciones honestas y específicas para tu caso de uso después de una auditoría gratuita.
A quién servimos
IA construida para las operaciones específicas
IA construida para las operaciones específicas
de tu tipo de negocio.
Cada negocio tiene cuellos de botella diferentes. No desplegamos la misma automatización para una firma de abogados y un restaurante — primero mapeamos el flujo real.
01
Servicios y Agencias
"Perdemos leads porque no podemos responder rápido — y el equipo invierte demasiado tiempo en captación."
Bots de calificación de leads que responden en segundos y agendan consultas 24/7. Automatización de propuestas que genera y envía documentos cuando un negocio llega a la etapa correcta en el CRM. Flujos de onboarding que eliminan la coordinación manual entre herramientas. Enriquecimiento de CRM que da contexto a cada vendedor antes de su primera llamada.
02
E-commerce y Retail
"Nuestro equipo de soporte responde las mismas preguntas todo el día y aún no puede con el volumen."
Agentes de soporte con IA entrenados en tu catálogo de productos, políticas de devolución e historial de pedidos — manejando FAQs y estado de pedido sin intervención humana. Secuencias de seguimiento activadas por comportamiento para abandono de navegación y post-compra. Automatizaciones de inventario que mantienen tus operaciones en movimiento sin monitoreo manual.
03
Salud y Bienestar
"La gestión de citas y los formularios de captación consumen más tiempo del personal que el servicio real."
Asistentes de IA para agendamiento de citas, pre-captación de información y seguimiento post-visita — reduciendo la carga del personal de recepción sin sacrificar la experiencia del paciente. Flujos automatizados de recordatorio y reagendamiento que reducen las inasistencias. Coordinación de agenda interna que funciona sin supervisión manual.
Preguntas frecuentes
Todo lo que deberías preguntarle a una agencia de IA antes de empezar.
Las preguntas que recibimos cada semana — sobre costos, tiempos, qué puede hacer realmente la IA y qué hace que una automatización valga la pena construirla.
Auditoría gratuita¿Cuánto cuesta la automatización con IA para una empresa en Latinoamérica?
La automatización con IA cuesta entre $800 y $5,000 USD para la construcción inicial, dependiendo de la complejidad del sistema y el número de integraciones. La gestión continua cuesta entre $200 y $1,000 USD al mes. La mayoría de las automatizaciones bien construidas recuperan su costo en 60–90 días mediante tiempo ahorrado o ingresos recuperados. Los mercados LATAM tienen menor competencia técnica, lo que significa mayores ventajas para los primeros en adoptar. Damos una cotización fija después de la auditoría gratuita — sin facturación por hora.
¿Qué puede hacer realmente la automatización con IA para un negocio?
Los casos de uso con mayor ROI son: calificación de leads (un bot que hace preguntas de captación y enruta leads en tiempo real), deflexión de soporte (IA que maneja el 50–60% de tus consultas sin un humano), automatización de CRM (contactos creados y enriquecidos automáticamente), generación de propuestas (documentos completados desde datos de CRM y enviados para firma), y automatización de flujos (procesos de múltiples pasos activados por un solo evento). La mejor automatización es la que actualmente requiere que una persona haga algo repetitivo y basado en reglas.
¿Cuál es el ROI de la automatización con IA?
El ROI varía según el caso de uso. Los resultados más comunes: 5–20 horas por semana liberadas de tareas repetitivas para un equipo de 3–5 personas; 2–4× de mejora en la tasa de conversión de lead a cita con un bot de respuesta; 40–60% de reducción en el volumen de tickets de soporte; y recuperación del costo de construcción en 60–90 días. Los negocios con mejor ROI en automatización son los que identifican tareas de alta frecuencia y baja varianza — cosas que se hacen de la misma manera cientos de veces al mes.
¿Cuánto tiempo tarda construir un chatbot o automatización con IA?
Un bot básico de calificación de leads o una automatización de flujo único tarda típicamente 1–2 semanas en construirse y lanzarse. Un agente de soporte al cliente completo con integración de CRM y entrenamiento de base de conocimientos tarda 3–6 semanas. Las automatizaciones de flujo complejas que conectan múltiples plataformas pueden tomar 4–8 semanas dependiendo del número de herramientas y casos límite. Todos los tiempos asumen que puedes darnos acceso a las plataformas existentes durante la construcción.
¿Necesito conocimientos técnicos para usar un sistema de automatización con IA?
No. Construimos el sistema para que tu equipo no necesite tocar la tecnología subyacente. Interactúas con un panel simple o una interfaz de conversación — monitoreando actividad, revisando leads y viendo qué está haciendo la IA. Cuando quieres añadir nuevo contenido o capacidades, nos lo dices y nosotros gestionamos la actualización. El objetivo es darte el resultado de un sistema de IA sin requerir que nadie se convierta en desarrollador o experto en automatización.
¿Qué diferencia a Alturia de otras agencias de IA en LATAM?
Construimos para resultados de negocio, no demos de tecnología. Cada automatización empieza con una pregunta de ROI: ¿qué trabajo manual reemplaza esto y cómo lo medimos? Somos honestos sobre lo que la IA puede y no puede hacer — y siempre diseñamos transferencias humanas para los casos donde la IA no debería tomar la decisión. Cobramos una tarifa fija por proyecto, no por hora. Eres propietario de todo lo que construimos y de todas tus cuentas de plataforma. Nos especializamos en empresas pequeñas y medianas — nuestros sistemas están construidos para ser mantenidos por un equipo de 5, no un departamento de IT.
El cuadro completo
La automatización con IA rinde más cuando está
La automatización con IA rinde más cuando está
conectada a tus canales de crecimiento.
Las automatizaciones son el motor. Esto es lo que impulsan.
Paid Media
Los anuncios traen leads. La IA los califica y enruta antes de que tu competidor pueda responder. La combinación hace cada peso invertido en publicidad más efectivo — porque ningún lead espera más de 2 minutos para escuchar de ti.
Saber más
Email Marketing
La IA activa secuencias de email basadas en comportamiento real — no solo retrasos de tiempo. Un lead que visita tu página de precios dos veces recibe un email diferente al que acaba de registrarse. El email activado por comportamiento es el siguiente nivel.
Saber más
Desarrollo web
Tu bot de IA necesita una base — un sitio rápido y optimizado para conversión que capture leads en primer lugar. Un sitio construido para velocidad y conversión le da más combustible a tu automatización desde el inicio.
Saber más
¿Qué es lo más costoso que tu equipo
hace manualmente cada día?
Cuéntanos qué consume el tiempo de tu equipo. Mapeamos el proceso, estimamos el ROI de la automatización y te mostramos exactamente cómo se vería un sistema — gratis, sin compromiso.
Sin compromiso. Sin tarjeta de crédito. Respondemos en menos de 24 horas.